
4 branże, 19 sieci sklepów, 5 pytań – raport omnichannel by Lizard Media
Dziesiątki godzin na telefonie; oczekując na połączenie z konsultantem, przełączając się przez automatyczne menu oraz wreszcie rozmawiając z infolinią – tak przebiegało zbieranie danych w badaniu Lizard Media przeprowadzonym na początku maja 2017, a dotyczącego...